Невероятное стало очевидным
График работы в праздничные дни
Уважаемые читатели! Обратите внимание на график работы библиотек в праздничные и выходные дни:
1 мая — День Весны и Труда
27 апреля — выходной день
28 апреля — с 10:00 до 17:00
29 апреля — с 10:00 до 18:00
30 апреля и 1 мая — выходные дни
Со 2 по 7 мая все библиотеки работают в обычном режиме.
9 мая — День Победы
8 мая — с 10:00 до 17:00
9 мая — выходной день
С 10 мая все библиотеки работают в обычном режиме.
Месяц назад в Автозаводском районе был открыт отдел многофункционального центра (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Здесь автозаводцы могут получать всевозможные справки, выписки, документы от государственных организаций без очередей и нервотрепки. Какие услуги уже предоставляют и как организована работа в МФЦ, корреспондент «Автозаводца» узнала у директора муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» Максима Борисовича Рабина.
— Как долго работает автозаводский МФЦ?
— Первого октября мы открыли сразу два отдела: в Автозаводском и Сормовском районах. Эти крупные центры, рассчитанные на большое количество посещений, находятся на улицах Краснодонцев, 1 и Коминтерна, 137.
В Автозаводском отделе нам досталось роскошное помещение, и мы постарались максимально сохранить внутренний интерьер: лепнину, люстры. Поэтому на улице Краснодонцев зал получился просторный и приятный во всех отношениях. Там работает 60 окон — это норматив. Одно окно должно приходиться на 5 тысяч жителей, а на Автозаводе живут 300 тысяч, так что мы выдерживаем постановление правительства.
— Каков спектр услуг, которые можно получить в МФЦ?
— У нас оказывается сейчас 92 услуги — как государственные, так и муниципальные. Наиболее востребовано оформление паспортов. В ближайшее время мы там оборудуем еще и место для фотографирования, а оплатить госуслуги можно через терминал уже сейчас, не выходя из здания. Часто заказывают документы из Росреестра и Кадастровой палаты. Кроме того, мы работаем и с Фондом социального страхования, и ПФР. Сейчас ведем переговоры с МВД, чтобы справки об отсутствии судимости тоже через нас можно было заказать. Постепенно расширяем перечень оказываемых услуг.
— То есть и материнский капитал оформить можно у вас?
— Да, конечно, мы уже выдавали сертификаты.
— А что с оплатой ваших услуг?
— Клиент оплачивает только госпошлины в утвержденном размере.
— Так случилось, что в этом году мне пришлось обратиться в Росреестр за паспортом на недвижимость. Чтобы подать и получить документы от этой организации, я потратила целых четыре дня. Как это происходит у вас?
— С ноября мы будем и на Автозаводе делать такие документы, в установленные сроки, а очереди, как вы видели, у нас нет. Я в прошлую субботу лично проверил работу одного из отделов и наблюдал такую картину: пришел мужчина, взял в аппарате талон на регистрацию недвижимости и сел на диван — ждать своей очереди. Не успел устроиться, как его вызвали в окно. Надо было видеть, как он начал вызванивать своих партнеров, чтобы бежали скорее, поскольку очередь уже подошла. То есть подразумевалось, что нужно было занять очередь и ждать несколько часов. И вдруг такая приятная неожиданность. Летом у нас похожая история случилась с загранпаспортами. Когда в УФМС было столпотворение, у нас люди спокойно подавали документы. Конечно, мы понимаем, что так и должно быть, поэтому в каждом районе города сейчас работают МФЦ, просто о нас пока мало знают.
— В самих центрах клиенты проходят через привычный уже электронный регулятор очереди, а по Интернету из дома можно записаться?
— Мы будем такой вариант реализовывать. Сейчас создаем сайт, и на нем можно будет записаться ко времени в очередь, но пока, честно говоря, такой необходимости нет. А узнать о нас, посмотреть наши новости, перечень документов, необходимых для той или иной услуги, можно и сейчас — на сайте Нижний Новгород.РФ есть ссылка на МФЦ, и там вся необходимая информация.
— Вы сказали, что ваши центры есть в каждом районе города, означает ли это, что обращаться нужно именно по месту регистрации?
Вовсе нет. Если вы работаете в Советском районе, а живете в Автозаводском, то можете подойти в тот, который вам удобнее и ближе.
— А если речь идет о тех, кто прописан в области...
— Если услуга экстерриториальная, то получение ее не зависит от места нахождения клиента, а если муниципальная, тогда необходимо обращаться в МФЦ своего муниципалитета.
— Если к вам зайдет мама с маленьким ребенком, есть ли местечко, чтобы можно было занять малыша? Сейчас многие учреждения устраивают детские уголки.
— Да, у нас оборудован такой уголок. Конечно, у нас нет воспитателя, и ребенок остается в зоне ответственности родителя, но занять детей там можно. Словом, в центре созданы все условия, чтобы человек получил государственные услуги без очередей в приятной доброжелательной обстановке.
Работают МФЦ с 8 до 20 часов, без перерыва на обед, в субботу — с 10.00 до 15.00. Как говорится, добро пожаловать.
— Спасибо за интервью.
Карина ЕРОФЕЕВА.
• Фото Артема СЕМЕНОВА.
Возможно, Вам будут интересны следующие статьи:
№№ | Заголовок статьи | Библиографическое описание |
---|---|---|
31 | На Автозаводе засияла «Северная звезда» | Горбунова А. На Автозаводе засияла «Северная звезда» // День города. – 2012. – 26 декабря-1 янв. 2013. – С. 2 |
32 | Семейное открытие: Ривьера распахивает двери! | Семейное открытие: Ривьера распахивает двери! : [об открытии семейного центра отдыха] // Автозаводец. – 2012. – 8 дек. – С. 3 |
33 | ФОК на Автозаводе будет открыт в конце декабря | Горбунова А. ФОК на Автозаводе будет открыт в конце декабря // День города. – 2012. – 28 ноября-4 дек. – С. 3 |
34 | В Автозаводском районе питьевую воду будут дезинфицировать солью | Казанцева А. В Автозаводском районе питьевую воду будут дезинфицировать солью : [о новых технологиях очистки питьевой воды] // Комсомольская правда. – 2012. – 15-22 окт. – С. 23 |
35 | Новые клёны для старого парка | Сторожук С. Новые клёны для старого парка : [обновление автозаводского парка] // Автозавод. – 2012. – 22 сент. – С. 2 |
36 | Социальные программы «Группы ГАЗ» | Сторожук С. Социальные программы «Группы ГАЗ» : [о создании музея истории района, автозавода под открытым небом] // Автозаводец. – 2012. – 5 мая (№ 65). – С. 1 |
37 | Чтобы пробок стало меньше | Котельников А. Чтобы пробок стало меньше : [о расширении проезжей части на улице Веденяпина] // Автозавод ONLINE. – 2012. – 24 апр. – 15 мая (№ 41). – С. 2 |
38 | Двигаемся на «Юг»! | Денисова Л. Двигаемся на «Юг»! : [о строительстве жилого комплекса «Юг» в Автозаводском районе г. Нижнего Новгорода] // Комсомольская правда. – 2012. – 12-19 апреля (№ 15). – С. 44. |
39 | Сохранят спортивный темп? | Шадрин А. Сохранят спортивный темп? : [о строительстве ФОКа на Автозаводе в парке им. 777-летия Н. Новгорода] // Автозавод-ONLINE. – 2012 .– 11-24 апр. (№40). – С. 2 |
40 | «Жилстрой-НН»: операция «Юг» | Смирнова, Л. «Жилстрой-НН»: операция «Юг» : [о перспективах строительства жилого комплекса «Юг» в Автозаводском районе г. Нижнего Новгорода] // Автозаводец. – 2012. – 6 апр. (№ 49). – С. 2. |